Termos de serviço

📄 Termos de Serviço – Succulents Brasil

Ao acessar e utilizar os serviços da Succulents Brasil, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Serviço. Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

🪴 1. Sobre a Succulents Brasil

A Succulents Brasil é uma loja especializada na venda de plantas ornamentais, incluindo:

  • Suculentas

  • Cactos

  • Variegatas

  • Aeonion

  • Haworthia

Atuamos com vendas online e atendimento digital.

🛒 2. Uso do Serviço

Ao realizar uma compra ou entrar em contato conosco, o cliente declara que:

  • Possui capacidade legal para contratar;

  • Fornece informações verdadeiras e atualizadas;

  • Está ciente de que trabalha com produtos vivos, sujeitos a variações naturais.

📦 3. Produtos Vivos

Por se tratarem de plantas naturais:

  • As imagens são meramente ilustrativas;

  • Pode haver pequenas variações de tamanho, cor e formato;

  • O desenvolvimento da planta depende de fatores como clima, manejo e cuidados após o recebimento.

🚚 4. Envio e Entrega

  • Os prazos de envio são informados no momento da compra;

  • Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras ou serviços de entrega;

  • O cliente deve garantir que haverá alguém disponível para receber o produto.

🔁 5. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As condições de troca, devolução e reembolso seguem nossa Política de Devolução e Reembolso, disponível em nosso site, a qual faz parte integrante destes Termos de Serviço.

🚫 6. Responsabilidades do Cliente

Após o recebimento do produto, é responsabilidade do cliente:

  • Realizar os cuidados adequados com a planta;

  • Seguir orientações básicas de cultivo;

  • Garantir ambiente apropriado para o desenvolvimento da planta.

A Succulents Brasil não se responsabiliza por danos causados por manejo inadequado após a entrega.

🔒 7. Privacidade e Proteção de Dados

As informações fornecidas pelos clientes são utilizadas apenas para fins de atendimento, faturamento e envio de pedidos, respeitando a legislação vigente de proteção de dados.

⚠️ 8. Limitação de Responsabilidade

A Succulents Brasil não será responsável por:

  • Perdas indiretas ou consequenciais;

  • Danos decorrentes do uso inadequado dos produtos;

  • Fatores externos como clima, pragas ou transporte fora do nosso controle.

📝 9. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se que o usuário revise este conteúdo periodicamente.

📍 10. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato:

📧 E-mail: alissongrp@gmail.com
📍 Endereço: Rua Pelourinho, 419 – Campo Grande/MS – CEP 79034-300
🏢 CNPJ: 34.545.958/0001-80 – AR Cerâmicas
📸 Instagram: @succulents_brasil